Fólk er ekki að horfa á Facebook myndbönd eins mikið og Facebook sagði

Vettvangurinn ofmælti gríðarlega hversu margar mínútur notendur horfðu á hvert myndband.

Mark Zuckerberg, stofnandi Facebook, á fundi með Jack Ma, forstjóra Alibaba, í Peking í maí.(Reuters)

Undanfarið ár hafa bæði fjölmiðlafyrirtæki og auglýsendur fjárfest gríðarlega mikið af peningum, vinnu og tíma í myndbandsvörur Facebook.

Þú getur séð sönnunargögn um allan iðnaðinn. Það eru ekki bara sjálfspilandi Donald Trump herferðaauglýsingarnar sem stífla fréttastrauminn þinn (eða, að minnsta kosti, sem stífla minn). Í ágúst, BuzzFeed endurskipulagt skipulag sitt þannig að myndbandið hefur umsjón með flestum deildum sem ekki eru frétta. Í apríl, Mashable sagði upp um 24 rithöfundum og ritstjórum svo það gæti breytt stefnumótun yfir í myndband. Fjölmiðlafræðingar (þar á meðal ég sjálfur) byrjuðu að bera saman hvar áhorfendur eyða tíma sínum við hvar auglýsendur eyddu dollurunum sínum. Við lögðum til að fljótlega gæti farsímamyndband eyðilagt allan sjónvarpsauglýsingamarkaðinn.

Frá og með morgundeginum ríkir farsíma enn. Bandarískir neytendur eyða um 25 prósentum tíma síns í farsímum (og gríðarlega mikið af þeim tíma á Facebook), en auglýsendur eyða aðeins um 12 prósentum af fjárhagsáætlun sinni þar.

En öll trú á því að Facebook muni brátt éta allan sjónvarpsmarkaðinn var dálítið skjálfandi á fimmtudaginn vegna frétta um að Facebook hafi (fyrir tilviljun, segir það) verið að dýfa mælingum sínum. Wall Street Journal greinir frá því að Facebook rangstæður lykilmyndbandsmælikvarði —meðaltíma sem fólk eyddi í að horfa á myndband — um 60 til 80 prósent á síðustu tveimur árum.

Stór auglýsingafyrirtæki eins og Publicis, sem eyddu 7 milljörðum dala í Facebook auglýsingar á síðasta ári, eru pirruð. Publicis krefst þess að Facebook leggi fram sannprófun þriðja aðila á auglýsingamælingum sínum, samkvæmt upplýsingum frá Tímarit . Og þó að þessi breyting væri óvenjuleg fyrir myndbandsauglýsingar byggðar á vettvangi, þá er hún staðalbúnaður í öðrum geirum: Nielsen Media Research metur til dæmis áhorfendur allra sjónvarpsþátta en ekki net eins og NBC eða CBS.

Facebook hefur síðan beðist afsökunar á ofmati sínu. Það er líka skýrt, kannski mikilvægasta breytan í þessu samtali: að misreikningurinn hafði ekki áhrif á innheimtu. (Auðvitað gætu sumir auglýsendur hafa ákveðið að fjárfesta í Facebook myndbandi vegna styrkleika þessarar tilteknu mælikvarða.)

Við höfum líka farið yfir aðrar mælingar á myndbandi á mælaborðinu og komumst að því að þetta hefur engin áhrif á [önnur] myndbandsnúmer sem við höfum deilt áður, eins og fjölda áhorfa á myndskeið,' sagði í yfirlýsingu frá David Fischer , varaforseti sölusviðs Facebook. Við viljum að viðskiptavinir okkar viti að þessi misreikningur hefur ekki og mun ekki í framtíðinni hafa áhrif á innheimtu eða hvernig fjölmiðlablöndunarlíkön meta Facebook myndbandsfjárfestingar sínar.

Rætur þessa misreiknings liggja aftur til einnar af grunnforsendum Facebook myndbandsins. Vettvangurinn telur hvert tilvik af myndbandi sem er spilað lengur en í þrjár sekúndur sem áhorf, og segir að það sé nógu langt til að teljast áætlanir um að horfa á. Atvinnumenn YouTube myndbandsframleiðendur eins og Hank Green hata þessa nálgun. Í fyrra, Green sakaði Facebook um að ljúga að vídeómælingum , með þeim rökum að áhorf ætti aðeins að vera skráð þegar einhver horfir á myndskeið að mestu eða öllu leyti (það er hvernig YouTube telur það). Hann sagði einnig að það hefði svindlað með því að efla innfædd Facebook myndbönd í fréttastrauma fólks langt fyrir ofan innbyggð YouTube myndbönd eða Vines.

Þessi skoðanamælikvarði reyndist vera afturköllun Facebook. Fyrir síðasta mánuð reiknaði fyrirtækið út meðaltíma áhorfs með því að nota áhorfsmælikvarða: Hann deilt (heildarfjöldi mínútna sem allir spiluðu) með (heildarfjölda skoðanir ) . Sem slíkur fékk það tilbúnar kredit fyrir nokkrar sekúndur af myndbandsspilun áður en þriggja sekúndna lokapunkturinn í teljaranum var hafður en það var aldrei gert ráð fyrir því fólki í nefnaranum. Það hefur lagað þetta í nýju mæligildinu með því að deila (heildarmínútur) með (heildarfjölda leikja).

Skemmst er frá því að segja að þetta er allt mjög vandræðalegt fyrir Facebook og dálítið óhugnanlegt fyrir samtökin sem hafa endurgert sig til að framleiða betur myndband fyrir vettvanginn. Það þýðir ekki að það sé tilgangslaust að fjárfesta í Facebook myndbandi, sem er enn gríðarlegur vettvangur til að ná athygli fólks. En það bendir á hversu hættulega einbeittur markaðurinn fyrir stuttmyndir á netinu er. Stórfyrirtæki hafa gert langtímaáætlanir um að koma til móts við stofnun sem er bæði að selja vöru og mæla áhrif hennar. Facebook skapar markaðinn fyrir Facebook myndband, síðan selur það þér aðgang að þeim markaði. Það nær yfir svo marga - og svo marga sem nota það vanalega -að markaðsmenn hafi ekki efni á að vera sama.

Undanfarin tvö ár hefur Facebook snúið allri notendaupplifun sinni í kringum kröfur myndbanda. Skráðu þig inn og það mun sýna þér lifandi myndbönd, formyndað myndband með skjátextum og sjálfvirk myndbönd sem eru eingöngu úr gömlum myndum af vinum þínum. Það segir að notendur þess elska myndband, jafnvel þótt þeir geti ekki flett í gegnum myndbönd til að forskoða þau eins og myndir eða grein. Það borgar jafnvel fjölmiðlafyrirtækjum fyrir að framleiða Facebook Live myndbönd og svo eykur það þau í straumnum sínum.

Fréttir dagsins dæma ekki sókn Facebook í myndband. En það fær mig til að velta því fyrir mér hvort fyrirtækið hafi verið slappur við að hugsa um myndband annars staðar. Gallinn við að mæla eigin einokun er að þú getur saknað neikvæðrar endurgjöf þar til það er of seint. Þegar kemur að myndbandsauglýsingum er Facebook eigin hönnuður, dómari, sérfræðingur og böðull.